Allgemeine Geschäftsbedingungen
Lebens- & Sozialberatung, Humanenergetik
1.
Allgemeine Bestimmungen / Geltungsbereich
1.1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle im Rahmen des freien Gewerbes Humanenergetiker angebotenen Dienstleistungen und des Gewerbes der Lebens- und Sozialberatung zwischen der Dienstleisterin Kerstin Weissenhofer (Hauptstraße 5/2, 2504 Sooß; k.c.weissenhofer@gmail.com) und ihren Klientinnen (Leistungsempfängerinnen).
1.2.
Rechtsgeschäfte zwischen der Dienstleisterin und dem Klienten, die nicht unter diese AGB fallen sollen, bedürfen einer schriftlichen Individualvereinbarung. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam. Andere AGB finden keine Anwendung.
1.3.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
1.4.
Um die Lesbarkeit und Verständlichkeit zu erleichtern gilt im Text die gewählte Form für beide Geschlechter. Alle Angebote stehen selbstverständlich beiden Geschlechtern offen und werden gleichermaßen wertschätzend behandelt und geachtet.
1.5.
Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.
2.
Aufklärung
2.1.
Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie) und stellt keine Heilbehandlung (Krankheitsbehandlung) dar.
2.2.
Die Wirkungsweise und der Erfolg der energetischen Behandlung sind naturwissenschaftlich nicht belegt.
2.3.
Alle Methoden die im Rahmen der Energetik und der Lebens- und Sozialberatung angeboten werden, sind Anwendungen/Hilfestellungen und keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Behandlung sowie auch keinerlei Ersatz für psychologische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Im Zweifelsfall muss sich die Klientin mit einer Ärztin oder Therapeutin in Verbindung setzen.
2.4.
Die Auftragnehmerin erklärt ausdrücklich gegenüber der Klientin nicht zur Ausübung von medizinischen Tätigkeiten berechtigt zu sein.
2.5.
Es werden keine ärztlichen Berufsfelder abgedeckt, die gemäß gesetzlicher Vorgaben den ärztlichen Berufen, den psychotherapeutischen Berufen, den physiotherapeutischen Diensten, sowie Tätigkeiten, die den reglementierten Gewerben wie Ernährungsberatung vorbehalten sind; es sei denn, es liegen für derartige Tätigkeiten gesonderte fachliche Qualifikation und entsprechende gesetzliche Befähigung und Berechtigung (Gewerbeberechtigung) vor.
2.6.
Sämtliche gemachte Aussagen sind keine medizinischen Diagnosen. Alle Beratungen, Anwendungen, Hilfestellungen, Seminare und Workshops sind als Prävention, bzw. als Begleitung und Ergänzung klassisch medizinischer oder psychotherapeutischer Behandlung und als Unterstützung für die ganzheitliche Regeneration zu verstehen.
2.7.
Bei Anzeichen von Beschwerden muss die Klientin kompetente ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch nehmen.
2.8.
Mit der Unterzeichnung dieser AGB stimmt die Klientin ausdrücklich zu, im Rahmen der Leistungserbringung der Dienstleisterin mit Körperberührungen durch die Dienstleisterin einverstanden zu sein.
3.
Informationspflicht der Klientin
3.1.
Die Klientin ist verpflichtet, der Dienstleisterin Erkrankungen, Allergien oder andere körperliche Beschwerden bzw. Überempfindlichkeiten, die bei der Leistungserbringung der Dienstleisterin zu beachten sind bzw. zu einer Beeinträchtigung der Gesundheit der Kundin führen können, nach bestem Wissen und Gewissen mitzuteilen.
3.2.
Die Kundin wird der Dienstleisterin Fragen zu ihrem Gesundheitszustand gewissenhaft und wahrheitsgemäß beantworten, um Komplikationen bei der Erbringung der Dienstleistung und mögliche Schäden zu vermeiden.
4.
Geheimhaltung / Datenschutz
4.1.
Die Auftragnehmerin erklärt über jede Anwendung bzw. Hilfestellung und die vom Klienten angegebenen Daten und sonstigen persönlichen, im Rahmen der Berufsausübung anvertrauten, Informationen Stillschweigen zu bewahren.
4.2.
Die Klientin trägt die volle Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben ihrer persönlichen Daten und Kontaktdaten, sowie für die Bekanntgabe von Änderungen ihrer Kontaktdaten.
4.3.
Die Auftragnehmerin ist berechtigt ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses zu verarbeiten.
4.4.
Die Klientin willigt ein, dass zum Zwecke der Geschäftsabwicklung in der Datenverarbeitungsanlage der Auftragnehmerin Name, Anschrift, Umsatz- und Rechnungsdaten sowie Zahlungs- und Buchhaltungsdaten gespeichert werden.
4.5.
Sämtliche personenbezogene Daten werden absolut vertraulich behandelt und soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften anderes vorsehen, nicht an sonstige Dritte weitergegeben.
4.6.
Für Coachings oder andere Online-Angebote wird das Programm „Teams“ verwendet. Die Auftragnehmerin ist für Datenschutzbestimmungen dieses Programmes nicht haftbar.
5.
Haftung
5.1.
Für eventuell auftretende Beschwerden übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung, auch nicht für jegliche Schäden, welche nicht in direkter Verbindung mit der angebotenen Dienstleistung stehen, wie nach der Behandlung eintretender Schwindel, Hautreizungen, Hautirritationen durch eventuell verwendete Öle oder Cremen sowie nach den energetischen Anwendungen eintretenden Kopfschmerzen oder Übelkeit.
5.2.
Die Haftung der Dienstleisterin für eine Sachbeschädigung im Zuge der Dienstleistungserbringung (zB an Kleidung der Kundin durch Öle, Cremen oder ähnliche Flüssigkeiten etc) beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlungen.
6.
Termine / Storno
6.1.
Vereinbarte Termine sind verbindlich und wahrzunehmen. Kann ein vereinbarter Termin von der Klientin nicht eingehalten werden, ist eine Absage oder Verschiebung nur nach Maßgabe nachstehender Regelungen möglich.
6.2.
6.3.
Für eine von der Kundin gewünschte Kürzung/Verminderung der vereinbarten Dienstleistung kann keine entgeltliche Rückvergütung/Rabatt gewährt werden.
6.4.
Kann die Dienstleisterin aus für sie nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt einen Termin nicht einhalten, wird die Kundin umgehend in Kenntnis gesetzt, sofern die hinterlegten Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen. In einem solchen Fall ist die Dienstleisterin berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.
7.
Honorar / Zahlungsbedingungen
7.1.
Jede Beratung bzw. Hilfestellung ist, wenn nicht anders vereinbart, im Vorhinein, vor jeder Sitzung, in der Höhe des vereinbarten Honorars per Überweisung zu bezahlen.
7.2.
Anfallende Barauslagen, Spesen, Reisekosten, etc. sind gegen Rechnungslegung der Auftragnehmerin von der Klientin zusätzlich zu ersetzen.
8.
Gerichtsstand / anzuwendendes Recht
8.1.
Sofern zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes nicht entgegenstehen, ist das Gericht am Unternehmensstandort der Auftragnehmerin für alle Streitigkeiten aus dem Bestand und der Auflösung der mit der Klientin getroffenen Vereinbarung zuständig.
8.2.
Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts anwendbar. Erfüllungsort ist der Ort der beruflichen Niederlassung der Auftragnehmerin.
9.
Information zum wingwave®-Coaching
9.1.
Der wingwave-Coach will die Arbeit eines Psychotherapeuten, Arztes oder Heilpraktikers nicht ersetzen. Deshalb soll eine laufende Behandlung nicht unteroder abgebrochen, bzw. eine künftige notwendige nicht hinausgeschoben oder ganz unterlassen werden. Ein wingwave-Coach hebt ärztliche Anordnungen in keinem Fall auf. Die Verantwortung liegt ganz bei mir.
9.2.
Das wingwave-Coaching versteht sich als leistungsförderndes Mentaltraining. Es ist kein Diagnoseverfahren, keine medizinische Therapie oder sonstige Heilkunde, behandelt keine Krankheiten und keine Krankheitssymptome. Es wurden keine Heilversprechungen abgegeben, so dass in mir keine falschen Hoffnungen geweckt wurden.
9.3.
Es ist in meiner freien Verantwortung und Entscheidung, das wingwave-Coaching fortzusetzen oder abzubrechen, ebenso die Zustimmung bzw. Ablehnung zu den Anwendungsabläufen abzugeben.
9.4.
Ich wurde darüber aufgeklärt, was mich beim Coaching erwartet. Ich kenne den Preis dafür und weiß, dass die Krankenkassen die Anwendungen nicht bezahlen. Vorauszahlungen werden keine geleistet.
Stand: September 2026